Из минусов отметила для себя временами долгую обратную связь, что лично для меня некритично, но все же иногда хочется поскорее получить ответ и двигаться дальше;
Плюсы сильно перевешивают минусы, ведь в результате качество работы (судя по комментариям в соц-сетях) в разы улучшилось.